Política de privacidad y tratamiento de datos
Esta política describe cómo tratamos la información personal de nuestros usuarios provenientes de España y la Unión Europea.
Introducción sobre privacidad y datos
En Nurevios valoramos la confianza de nuestros usuarios. Por ello, nos comprometemos a proteger la información personal que se recopila cuando visitas nuestro sitio o interactúas con nuestros servicios digitales. Nuestra política se ajusta a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente en España y la Unión Europea.
Queremos que conozcas de manera clara nuestros procedimientos para recopilar, utilizar, compartir y conservar tu información. Te animamos a revisar detenidamente cada sección de esta política para entender cómo y por qué tratamos tu información personal. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en cualquier momento.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente al utilizar el sitio.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos al completar formularios.
- • Dirección de correo electrónico para registros.
- • Información de contacto al solicitar atención.
- • Contenido enviado en formularios de contacto.
- • Preferencias comunicadas voluntariamente.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y agente de navegador utilizado.
- • Datos de ubicación aproximada por IP.
- • Información sobre páginas visitadas y fechas.
- • Cookies y tecnologías de rastreo propias y de terceros.
- • Datos sobre dispositivos utilizados para acceder.
Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales para mejorar servicios, personalización y cumplimiento legal.
- • Gestionar la comunicación con usuarios.
- • Personalizar la experiencia de navegación.
- • Atender solicitudes y consultas recibidas.
- • Mejorar el contenido y funcionamiento del sitio.
- • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- • Analizar tendencias y estadísticas de uso.
- • Ofrecer información relevante sobre servicios.
Nuestro compromiso: Nos esforzamos por aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal, prevenir accesos no autorizados y garantizar tu privacidad en cada interacción con Nurevios.
Comunicación y cesión de datos
Solo compartimos datos con proveedores y entidades que cumplen la normativa de protección vigente o cuando es legalmente necesario.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar y mejorar el sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir datos si es requerido por la ley, una autoridad o proceso legal.
Estadísticas anónimas y análisis
Usamos datos agregados y anónimos para realizar estudios de tendencias y análisis internos.
Tus derechos como usuario
Como usuario tienes derecho a controlar tus datos personales y solicitar cualquier acción relacionada: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento.
- • Acceso a los datos personales almacenados.
- • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- • Supresión o eliminación de datos personales.
- • Portabilidad de los datos según RGPD.
- • Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
- • Limitación temporal del uso de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos usando los datos que figuran en la sección final de esta política. Responderemos en el plazo establecido por la ley.
Seguridad y almacenamiento de datos
Adoptamos precauciones para proteger los datos, utilizando medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales apropiadas.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de conexiones seguras y transferencia de datos.
- • Sistemas de protección contra ataques informáticos.
- • Supervisión constante de la infraestructura digital.
- • Copias de seguridad periódicas de la información.
Medidas organizativas adoptadas
- • Limitación de acceso por roles específicos.
- • Políticas internas de privacidad y formación.
- • Verificación y supervisión de cumplimiento interno.
- • Actualización permanente de procedimientos de seguridad.
Conservación de tu información
Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir los fines indicados, respetando requisitos legales de conservación.
- • Datos de cuentas hasta cierre solicitado.
- • Datos de navegación durante 24 meses.
- • Información de contacto por 12 meses.
- • Registros de pago el tiempo exigido legalmente.
- • Preferencias hasta revocación del consentimiento.
Al finalizar los plazos definidos, la información personal será eliminada de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Si es necesario transferir datos fuera de la UE/España, se aplicarán garantías legales apropiadas para proteger tu privacidad y derechos.
- • Adopción de cláusulas contractuales tipo UE.
- • Verificación del nivel de protección del país receptor.
- • Acuerdos de confidencialidad internacionales.
- • Evaluación de riesgos y garantías adicionales.
Uso de cookies y tecnología similar
Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar la experiencia, analizar información y mejorar la navegación.
Tipos principales de cookies que utilizamos
- • Cookies esenciales para funcionalidades básicas.
- • Cookies para análisis de rendimiento.
- • Cookies para personalización visual.
- • Cookies que recuerdan preferencias del usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos cambios importantes a través de los canales habituales.
- • Aviso en la web sobre actualizaciones relevantes.
- • Actualización de fecha de entrada en vigor.
- • Correo o notificación si procede.
- • Posibilidad de comunicar dudas tras los cambios.
Consulta la política periódicamente para estar informado sobre posibles ajustes.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes cualquier comentario o necesitas información adicional sobre privacidad, puedes escribirnos usando los datos debajo.
Nurevios
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 982 698519
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Última actualización: 25 noviembre 2025
Vigencia desde: 25 noviembre 2025